Widerrufsrecht

RÜCKSENDUNGEN

Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie einen oder mehrere Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden, sofern diese neu, unbenutzt und mit allen Originaletiketten versehen sind.

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice unter shop@salvatoresantoro.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer oder den Identifikationscode des Artikels an, den Sie zurücksenden möchten.

Gemäß den geltenden europäischen Verbraucherschutzbestimmungen können Sie außerdem Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ausüben oder eine noch nicht versandte Bestellung selbstständig über die Self-Service-Funktion in Ihrem Kundenkonto im Bereich Bestellungen stornieren.

Die zurückgesendeten Produkte dürfen weder getragen noch gewaschen, verändert oder beschädigt worden sein.

Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, Unterwäsche und Badebekleidung nur über Ihrer eigenen Unterwäsche anzuprobieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn der Artikel Gebrauchsspuren aufweist, die über eine übliche Anprobe hinausgehen.

Ein Umtauschservice ist derzeit nicht verfügbar. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell erwerben möchten, ist eine neue Bestellung erforderlich.

Rücksendekosten

Für Bestellungen, die nach Italien oder in Länder der Europäischen Union geliefert werden, ist die Rücksendung kostenlos.

Für Länder außerhalb der Europäischen Union beträgt die Gebühr für die Rücksendung 30,00 €. Dieser Betrag wird direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Erstattungsfristen

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.

Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager bearbeitet. In jedem Fall überschreitet die maximale Bearbeitungszeit 35 Werktage nicht.

Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.